O desafio: alta circulação, infraestrutura complexa e tolerância zero a falhas
Com isso, qualquer falha no sistema de média tensão poderia gerar:
- paralisação parcial ou total da operação
- riscos à segurança de clientes e lojistas
- impactos financeiros e reputacionais
- não conformidade com normas técnicas
O desafio era manter o sistema confiável e seguro, antecipando falhas antes que elas se transformassem em incidentes.


A solução: manutenção preventiva estruturada e orientada à engenharia
A decisão foi executar uma manutenção preventiva completa em média tensão, com abordagem técnica rigorosa, focada em inspeção, testes e correções antes que problemas se manifestassem na operação.
A WGL Soluções By RAC assumiu a condução do processo com método, documentação e total aderência às boas práticas de engenharia elétrica.
Escopo técnico da manutenção
A atuação incluiu:
- inspeção visual e funcional de todos os componentes em média tensão
- testes de continuidade, integridade e funcionamento dos sistemas
- reaperto, ajustes e limpeza técnica de painéis e conexões
- verificação de cabos, barramentos, isoladores e sistemas de proteção
- registro fotográfico completo e recomendações técnicas detalhadas
- adequações conforme normas técnicas e boas práticas de engenharia
Todo o processo foi documentado para garantir rastreabilidade e suporte a auditorias.
Resultado: confiabilidade e segurança para uma operação contínua
Sem uma manutenção preventiva estruturada, o shopping estaria exposto a falhas silenciosas, que não apresentam sinais imediatos, mas causam desligamentos inesperados, curtos-circuitos ou danos a equipamentos.
A atuação preventiva da RAC reduziu significativamente o risco de paradas não planejadas, aumentou a confiabilidade do sistema elétrico e reforçou a segurança de uma operação que não pode falhar, especialmente em horários de maior fluxo.
A operação passou a contar com:
- sistema elétrico operando com alto nível de confiabilidade
- redução de riscos técnicos e operacionais
- maior segurança para clientes, lojistas e equipes internas
- infraestrutura elétrica alinhada às normas e pronta para operação contínua
O projeto demonstrou como a manutenção preventiva pode deixar de ser apenas um custo operacional e se tornar um elemento estratégico para garantir a continuidade da operação.
Cada operação exige uma engenharia diferente
Os resultados deste case foram possíveis porque a solução foi desenvolvida sob medida. Converse com a equipe técnica da WGL e avalie o melhor caminho para a infraestrutura elétrica da sua empresa.
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